Conditions & Confidentialité

1) Éditeur / Responsable

Domaine concerné : meetactually.com

2) Conditions générales d’utilisation et de vente

2.1. Objet

MeetActually (opéré par MatchParty Sàrl) propose une expérience de rencontre hybride unique : des événements physiques (soirées, activités) pour se rencontrer "en vrai", suivis d'une phase de matching digital via notre algorithme propriétaire pour prolonger les connexions de manière sécurisée.

2.2. Champ d’application, âge & vérification (KYC)

Les présentes s’appliquent à toute visite du site et à tout achat. Service strictement réservé aux 18 ans et plus.

Politique de vérification (Point of Entry) :

• Partenaires agréés : Nous collaborons exclusivement avec des établissements disposant d'un personnel de sécurité professionnel mandaté pour vérifier les pièces d'identité.
• Contrôle physique : L'accès à l'événement est conditionné à un contrôle d'identité physique à l'entrée. Le participant doit prouver sa majorité (18+) et la concordance avec le billet.
• Validation : Le billet n'est validé qu'après ce contrôle de sécurité.
• Refus d'accès : Le défaut de présentation d'une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport) entraîne un refus d'entrée immédiat et la perte du billet sans remboursement.

2.3. Compte & inscriptions

• Vous êtes responsable de vos identifiants et de l’exactitude de vos informations.
• Les inscriptions restent ouvertes jusqu’à 60 minutes avant le début de l’événement ; ensuite, nous fermons les inscriptions, lançons le matching et les matchs deviennent visibles dans votre espace.

2.4. Prix et paiement

Prix en CHF TTC, sauf mention contraire. Paiement via notre prestataire sécurisé (PSP), seul responsable du traitement et de la sécurité des transactions. Une confirmation est envoyée après paiement validé.

2.5. Annulation & remboursement

• Remboursable jusqu’à l’ouverture du matching pour l’événement concerné (depuis l’espace participant).
• Après ouverture du matching : non remboursable (sauf dispositions légales impératives).
• Transfert de billet avant l’ouverture du matching : possible sur demande à info@meetactually.com, sous réserve d’acceptation.

2.6. Modifications, report, annulation

Format, horaires, capacité ou lieu peuvent être ajustés pour raisons opérationnelles/sécurité. En cas de report/annulation : remboursement (au plus égal au prix payé) ou reprogrammation. Les frais annexes (transport, hébergement) ne sont pas remboursés.

2.7. Règles de conduite & sécurité

• Respect, non‑violence, tolérance zéro pour le harcèlement ou toute discrimination.
• Refus d’accès/exclusion possible en cas de comportement dangereux ou inapproprié (sans remboursement si imputable au participant).
• Alcool responsable ; substances illégales interdites.

2.8. Matching — absence de garantie

Le matching est basé sur vos réponses et un algorithme propriétaire. Il n’offre aucune garantie de résultat ou de rencontre. Vous restez responsable de vos interactions.

2.9. Propriété intellectuelle & image

• Logos, marques, textes, visuels et vidéos de MeetActually : reproduction interdite sans autorisation.
• Prises de vue d’ambiance possibles lors des événements. Opt‑out disponible à l’entrée (signalement au staff) pour éviter toute captation.

2.10. Liens externes

Le site peut inclure des services tiers (Vimeo, Google Fonts, CDN). Nous n’en maîtrisons pas le contenu ni les traitements.

2.11. Responsabilité & force majeure

Dans les limites du droit suisse : exclusion de responsabilité pour dommages indirects/consecutifs ; plafonnement au montant payé pour l’événement. Aucune exclusion en cas de dol, faute grave ou obligations légales. Force majeure : obligations suspendues pendant l’empêchement.

2.12. Droit applicable & for

Droit suisse. For exclusif : Genève, sous réserve de dispositions impératives.

3) Politique de confidentialité (nLPD Suisse & RGPD)

3.1. Responsable

MatchParty Sàrl — info@meetactually.com

Activité principalement en Suisse à ce jour.

3.2. Données collectées

• Compte : nom, email, mot de passe (haché), préférences.
• Événements : choix d’événement, statut d’inscription/paiement, présence.
• Questionnaire de matching : réponses fermées/ouvertes (peuvent révéler des informations sensibles). Facultatif, traité sur la base de votre consentement explicite pour le matching.
• Newsletter : email, prénom (optionnel), double opt‑in via Mailchimp.
• Contact (matchmaking personnalisé) : nom, email, message via Formspree.
• Paiement : traité exclusivement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données de carte).
• Données techniques : logs, IP, identifiants d’appareil, cookies.

3.3. Finalités & bases légales

• Gestion compte/inscriptions, service client — exécution du contrat.
• Paiement — exécution du contrat.
• Matching — exécution du contrat + consentement pour données sensibles.
• Newsletter/promotions — consentement (révocable).
• Sécurité/fraude & statistiques d’usage — intérêt légitime (ou consentement selon l’outil).

3.4. Conservation

• Compte & historique d’événements : pendant la relation, puis 24 mois d’inactivité.
• Questionnaires de matching : utilisés pour le matching, puis conservés pour améliorer nos services (analyse interne, optimisation de l’algorithme) tant que vous ne vous y opposez pas. Vous pouvez demander la suppression à tout moment (voir droits). En cas d’opposition, suppression ou anonymisation sans délai injustifié.
• Newsletter : jusqu’à désinscription + preuve de consentement 24 mois.
• Logs techniques : 12 mois (sécurité), sauf incident.

Nous privilégions l’anonymisation lorsque les données ne sont plus nécessaires au service.

3.5. Destinataires / sous‑traitants

• Prestataire de paiement (paiements).
• Mailchimp (newsletter, double opt‑in).
• Formspree (formulaire de contact matchmaking).
• Hébergement (Suisse) et CDN/Fonts (p. ex. Google Fonts, TildaCDN).
• Vimeo (lecteur vidéo embarqué, cookies propres si autorisés).
• Meta Pixel / Facebook Pixel (analyse d'audience, conversion, retargeting).

3.6. Transferts internationaux

Lorsque des prestataires sont situés hors CH/UE, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC/CCT) et, si nécessaire, des mesures complémentaires.

3.7. Décisions automatisées

Le matching classe des affinités à partir de vos réponses. Pas d’effet juridique significatif. Vous pouvez demander une explication de la logique générale et une révision humaine lorsque c’est pertinent.

4) Cookies & préférences

Cookies nécessaires au fonctionnement (sécurité/session) et, sous réserve de votre accord, cookies statistiques/marketing liés à des services tiers (p. ex. Vimeo, Meta Pixel, analytics si activé).

• sessionid — session & sécurité — nécessaire.
• mc_* (Mailchimp) — gestion newsletter — préférences/consentement.
• vuid (Vimeo) — lecture vidéo — statistiques.
• _fbp, _fbc (Meta Pixel) — publicité & conversion — marketing/statistiques.
• CDN/anti‑bot (p. ex. __cf_bm) — nécessaire.

Note sur le Meta Pixel : Cet outil permet de suivre l'efficacité de nos publicités, de créer des audiences personnalisées et de vous proposer du contenu pertinent sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram). Les données sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. Vous pouvez limiter ce traçage via vos préférences publicitaires Facebook.

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment : Préférences cookies.

5) Vos droits

Selon la nLPD (Suisse) et, le cas échéant, le RGPD : droits d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, de portabilité (RGPD), d’opposition (notamment prospection), et retrait du consentement à tout moment.

Droit à l'oubli (Self-service) : Vous disposez dans votre interface "Profil" d'un bouton "Supprimer mon compte" (Danger Zone) permettant une suppression immédiate et autonome de l'intégralité de vos données personnelles.

Pour toute autre demande : info@meetactually.com. Une vérification d’identité peut être requise.

6) Contact & mise à jour

Email : info@meetactually.com
Adresse : Rue des Sources 15, 1205 Genève, Suisse

Dernière mise à jour : 10.02.2026. En cas de changement substantiel, nous informerons via le site et/ou email.